景区解说是一种信息服务,其目的是向游客传达和告知景区相关信息。一个完整的解说系统往往具有以下功能:基本信息和导向服务;帮助游客了解并欣赏旅游景区的资源及其价值;加强旅游资源和设施的保护;鼓励游客参与旅游景区管理,提高与旅游景区有关的游憩功能;为游客、社区居民和旅游管理者提供一种对话的途径;。导游员自身素质存在的缺陷向导式解说系统是当前我国旅游景区的主要解说方式之一。它以专门的导游人员向旅游者进行主动的、动态的信息传导为主要表达方式。因此,向导式解说系统所提供的信息的可靠性和准确性取决于导游员自身的素养。当前国内众多景区的导游员往往缺乏本景区生态知识的化培训,对于旅游的保护与教育功能缺乏足够的业务知识,导致他们难以向旅游者提供生态旅游所应具备的保护和教育功能的服务。
传统的景区讲解都是通过讲解员人工讲解,这种讲解方法的优点在于讲解较为细致,并且可以灵活提问,但是不适用于环境嘈杂的景点或不适宜大声交谈的博物馆。为了解决现有技术存在问题,在讲解领域中将人工解放出来,本发明公开一种自助语音讲解系统,包括耳机终端和固定语音播放终端,二者通过蓝牙实现无线连接。所述固定语音播放终端安装在景点讲解处,耳机终端安装在景点入口处。
团队智慧讲解系统是基于无线技术、网络技术的面向博物馆、规划馆、科技馆等各类型场馆使用的智能化物联网系统。这套产品的设计初衷是解决博物馆以往在团队接待中使用扩音器、大喇叭造成的环境嘈杂、高峰期拥堵、团队相互影响、管理调度困难等等困境。它将众多智能终端和音视频设备集成到一个系统之中,方便博物馆不同参与者(管理者、讲解员、观众)的不同使用需求;并且,它通过网络技术打通前端使用与后台管理之间的关联,通过贯串整个讲解过程的大数据的搜集、分析、反馈,从服务中获取管理依据,同时寓管理于服务,真正将博物馆的讲解调度、观众服务、资源管理打造成一个互通的整体,实现全流程团队服务与管理。
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